스타벅스, 나도 닉네임으로 불러주세요

스타벅스 MSR 닉네임의 모든것

안녕하세요 다예에요🙂



“준비되면 영수증 위 번호로 불러드릴게요”



혹시, 스타벅스에서 이 말을 들어보신 경험이 있으신가요?
다른 대형커피점과는 다르게
스타벅스에는 음료나 푸드의
픽업시간을 알려주는 진동벨이 없어요
직원분께서 직접 번호를 불러서
제조의 완성을 알려주시죠



그래서 주문을 완료하곤
영수증 위에 찍혀있는 번호를 기억해 두었다가
그 번호를 부르는지 안부르는지
귀담아 들어야 하는데요
이상하게도 모든 고객을 번호로 부르지 않더라구요



“감사합니다 델라고객님,
주문하신 음료 준비해드립니다”



저 손님은 직원과 친분이 있는걸까요?
아님 직원일까요?
왜 번호가 아닌 이름으로 부르는거죠?

 


요즘은 이미 많은 분들이 알고 계시죠
스타벅스에는 닉네임을 설정하고 그 이름을 통해
픽업을 받는 다는 사실을요



“Call my name”
닉네임으로 고객님을 부르는 제도인데요



고객과 한번이라도 한번 더 얼굴로 마주하고
음료와 푸드를 제공하기 위하여
스타벅스코리아에는 진동벨이 따로 없다고 해요
시끄러운 공간에서 다소 불편함을 느낄 때도 있지만
큰 목소리로 준비를 알려주시는 직원분들이 있어서
다행히도 제 주문을 놓친 적은 없었던 것 같아요



더군다나 헷갈리는 숫자가 아니라
제 닉네임을 정확히 불러주시니
더욱 귀에 잘 들어오더라구요



그럼 닉네임은 어떻게 설정해야 할까요?


먼저 닉네임을 설정하시려면 기본적으로 스타벅스의 회원이여야해요
다들 스타벅스 어플 사용하시나요?
가상의 카드를 만들어 금액을 충전하여
사용하는 방법인데요
스타벅스 카드에 대해선 다음 포스팅에서 따로 자세히 다룰게요:)



스타벅스 어플이 있으시다면
닉네임 설정은 아주 간단합니다!

화면 좌측 상단의 작대기 세개를 누르고

중간 상단에 있는 설정을 눌러주세요

중간쯤에 닉네임 이라고 보이시나요?
그걸 클릭하면 이제 거의 다 오셨어요!

 


이제 내가 원하는 닉네임을 설정해 주시면 되는데요
여기엔 몇 가지 제약이 있어요



1. 한글로 최대 6자글자까지 가능
보통 닉네임은 주문의 픽업을 알려주실 때
사용하시는데
너무 길면, 부르시는 직원분도 듣고 찾아가는 우리도 너무 불편하겠죠?


2. 부적적한 표현 불가능
이건 당연한 거겠지만, 욕설이 포함되어 있거나
사회통념에 어긋나는 부적절한 표현이 들어간 닉네임은 사용이 어려워요
큰 소리로 매장에 퍼지는 닉네임인데
예쁘고 고운말 써 보아요 :)


3. 영업에 방해가 되는 표현
우리도 발음하기 어려운
간장공장콩장장, 공주왕밤빵
바쁘게 일하시는 직원분들에게는 얼마나 불편할까요?
직원분들이 말하기 어렵거나 불편한 닉네임
역시 피해주세요




별 것 아니지만 한번 설정해 둔 닉네임으로
자주 가는 매장의 직원분들과 닉네임으로
서로를 알아보고
작지만 부캐를 가지는 기분, 좋지 않아요? :)
이제 곧 스타벅스에서 한 해 최대 증정행사인
다이어리 행사를 시작하겠네요



다이어리 프리퀀시 적립을 위하여
회원가입만 해두셨던 분들 참 많으시죠?
이 참에, 닉네임 한 번 만들어 보시는 거 어때요?
스타벅스 회원이 되었을 때 누릴 수 있는
각종 혜택에 대해선
제가 다음에 한번 또 자세하게 다뤄볼게요:)




그럼 오늘도 좋은 하루 되세요☺️